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奔馳4s店維修報(bào)價(jià)
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提問者:網(wǎng)友
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2018-08-17
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同一款車型到不同的品牌4S店去做保養(yǎng),其價(jià)格差別很大! 比如兩萬公里保養(yǎng),有的報(bào)價(jià)只是更換三濾和機(jī)油的價(jià)格,有的報(bào)價(jià)還包括了發(fā)動(dòng)機(jī)檢查,加發(fā)動(dòng)機(jī)添加劑,做四輪定位等等項(xiàng)目的價(jià)格。此外,工時(shí)費(fèi)也不盡相同,同樣做更換三濾和機(jī)油的保養(yǎng),有的免工時(shí)費(fèi),有的則收幾十元至百元的工時(shí)費(fèi)。 任何車主都希望在保養(yǎng)中能少花錢,多辦事。所以,不要輕易認(rèn)可4S店所報(bào)的價(jià)格,要想方設(shè)法與他們侃價(jià),在店里多停留一分鐘,多一句嘴,也許就能省下不少的銀兩。 一般的問題,都沒必要去專賣店修?!焙螏煾嫡f:“專賣店的服務(wù)是好,配件也正宗,但價(jià)錢也太高了點(diǎn),小問題去專賣店修不劃算。”和何師傅有相同看法的人不在少數(shù)?!皩?duì)維修價(jià)格的抱怨我們聽得多了,天天都有?!币患?S店的接待人員語氣平淡地對(duì)記者說。 4S店維修費(fèi)貴在哪里? 4S店在汽車維修業(yè)務(wù)這一塊的利潤水平一般都只有10%到15%左右。而這一說法也得到了不少4S店的認(rèn)同。維修行業(yè)不存在“暴利”問題,之所以存在這種說法,關(guān)鍵在于“配件價(jià)格高”。 “相對(duì)來說,4S店的維修費(fèi)用是要比外面高。投入不一樣,服務(wù)的水平也不一樣,收費(fèi)當(dāng)然會(huì)不一樣?!睆V東物資集團(tuán)汽車貿(mào)易公司(廣物汽貿(mào))負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理劉剛對(duì)記者說:“光是維修和檢測(cè)的設(shè)備,4S店的投入就高達(dá)60萬~80萬元,有的甚至達(dá)到150萬元。設(shè)備的好壞,直接影響著維修質(zhì)量的好壞。” 劉剛分析,汽車維修費(fèi)用主要由維修工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)構(gòu)成。4S店由于需要擔(dān)負(fù)國家規(guī)定的各項(xiàng)售后服務(wù)義務(wù),所以在維修和檢測(cè)設(shè)備、維修人員技術(shù)水平等方面的要求都相對(duì)較高,相應(yīng)地,在維修工時(shí)方面的收費(fèi)可能會(huì)高一點(diǎn)?!熬拖駥<议T診和普通門診的收費(fèi)會(huì)有差別一樣?!? “但是現(xiàn)在汽修行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,4S店在維修業(yè)務(wù)方面的利潤水平也在下滑,這方面的差別已經(jīng)不大。”劉剛表示,4S店在汽車維修業(yè)務(wù)這一塊的利潤水平一般都只有10%到15%左右。劉剛的這一說法,在記者走訪的不少4S店都得到認(rèn)同。中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長康文仲則明確表示,維修行業(yè)不存在“暴利”問題,之所以存在這種說法,關(guān)鍵在于“配件價(jià)格高”。 關(guān)于配件價(jià)格虛高,業(yè)界最形象的說法是:“一輛新車拆了賣配件,一輛可以賣出兩輛新車的價(jià)錢來?!睂?duì)于這一說法的真實(shí)程度,某汽車品牌專賣店的工作人員私底下對(duì)記者表示,“只有多,沒有少?!薄皩?duì)比一下正廠件和副廠件的終端價(jià)格,這個(gè)問題就很明顯了?!币患遗浼闶燮髽I(yè)的
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