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投訴??怂箯S家,蘇州東昌福特4S店

投訴??怂箯S家,蘇州東昌福特,請網(wǎng)友幫忙!我5月1日在蘇州東昌福特4S店的車展上面定購一輛2011款手動舒適版??怂?,當時一個姓邵的銷售接待的,約定當天下午5點提車的,下午去提車時邵銷售給我開了2輛顏色不一樣的車,一輛白色,一輛鈦金灰,因為我定的是灰色,但是老婆非要白色,那我就同意就選白色了,拿了鑰匙去交錢,可是因為東昌福特4s店不能同時刷2張卡,鑰匙又被收回了,東昌福特4s告知我說明天過來提車,我說那行,但是不要把我的車給別人了,東昌福特4s店說他們絕對保證,到了第二天下午3點多邵銷售打我電話問我今天什么時候提車,我說等下,因為我但是在和客戶談生意,到了下午四點半左右,我打電話給邵銷售,我說現(xiàn)在就去他們那里提車,他告知我東昌福特4s店現(xiàn)在快下班了,沒有人,叫我明天一大早去提車,我還擔心問了下車有沒有給別人提走,他說還有2輛車,一輛白的,一輛灰的,隨便我第二天去選,我看他這么保證就相信了。 ---------第二天一大早就去提車,親戚朋友都準備好鞭炮等我提車回家呢,可是到了東昌福特4s店邵銷售不在,說現(xiàn)在打電話叫他過來,等啊等,終于等到他,居然給我來一句車都給別人提走了,沒有了,把我氣的,我就叫他們經(jīng)理過來,他們那個陳經(jīng)理來了就說把展廳里面的最后一輛鈦金灰的車給我(竟然是鈦金灰,我要提的可是白色的哦,這跨度也太大了),我堅決不同意,但是他說他也沒有辦法,因為這車都不生產(chǎn)了,不要也沒有了,就是調(diào)貨也不一定有的,我聽他這么忽悠半天,最后他們有個李經(jīng)理的說給800維修券,叫我拿展廳的車,并且都說展車肯定沒有問題,我想想家里面還在等我提車回家能,就勉強同意了,本來想只要是??怂管?,質(zhì)量沒有問題就行了,可是。。。。。。------可是沒有想到的是大問題有出現(xiàn)了,車子開到1000KM左右時候車子天窗關不上(為天窗去過2次),到東昌福特4s店去弄了下,這個到不是大問題,想著車總歸有點小毛小病的,弄好了就行,什么胎噪,錦湖輪胎,都無所謂,大問題是到2000KM左右,后輪會咕嚕咕嚕響,開到4S說是輪胎有石子的聲音,因為不懂就以為是真的,就這樣耗到了首保過后,在一次跑高速的時候,聽到的聲音非常明顯,感覺的事情的嚴重性,于是開到東昌福特4S檢測,東昌福特4S店說是輪胎有吃胎,叫我做4輪定位,我心里咯噔下,才5000多就要做4輪定位了?售后說沒有事情的,做了定位就好了,再開2000公里就沒有聲音了,就不會吃胎了,好吧!同意了!開到700
提問者:網(wǎng)友 2018-07-20
最佳回答
4S店竟然說不知道,他們可以向廠家申請技術支持的啊 悄悄告訴你,上汽車投訴網(wǎng)去投訴,那里的投訴基本都可以第一時間得到廠家的重視和反饋 不過你要注意一下你的行文,重新梳理一下,寫得有點亂。最好是言簡意賅,條理清晰,讓大家一眼就可以看清到底怎么回事
回答者:網(wǎng)友
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