2008年，東風旅行車公司全年實現(xiàn)汽車產銷26006輛，同比增長17%。其中，客車底盤年銷售逆市上揚，同比增長10.14%，高于行業(yè)22個百分點，勇奪全國銷量桂冠，市場占有率繼續(xù)保持行業(yè)第一。客車整車成功實現(xiàn)結構調整，出口業(yè)務增勢強勁。五年歷練，東風旅行車公司浴火重生，走上穩(wěn)健的發(fā)展道路。
一路風雨一路歌，在成功的背后是東風旅行車公司總經(jīng)理朱文燦及他領導的團隊肩負打造東風客車品牌的使命，搏擊市場， 不斷提升企業(yè)的競爭力。
“要時刻思考‘我’是誰，在市場中找準自己的位置”
“要時刻思考我是誰？”在東風旅行車公司能常常聽到這句話。這里的“我”不僅指公司總經(jīng)理，還指企業(yè)和所有的員工。要時刻擺正自己的位置，擺正企業(yè)的位置，找準企業(yè)的發(fā)展方向和目標，朱文燦以此向員工傳遞信心和勇氣。
2003年，東風股份審時度勢，展開輕型商用車和客車底盤雙翼戰(zhàn)略，經(jīng)過重組，在襄樊基地成立東風旅行車有限公司。朱文燦臨危受命，被任命為總經(jīng)理兼黨委書記。
但是，呈現(xiàn)在朱文燦面前的不是“陽光”而是“冰山”。當時的東風旅行車公司，產品單一、負債累累、人心渙散。如何帶領企業(yè)沖出重圍，繞過冰山，如何讓企業(yè)起死回生，穩(wěn)健發(fā)展，迎來燦爛陽光，是朱文燦和他的經(jīng)營團隊要面臨的難題。
很快，東風旅行車公司就確定了“探索健康的發(fā)展模式、打造一支高效率的團隊、創(chuàng)建行業(yè)的主流品牌”這一發(fā)展戰(zhàn)略，確定了“穩(wěn)定隊伍、有所作為、大有作為”的企業(yè)發(fā)展三個階段。
僅有戰(zhàn)略是不夠的，還要有堅強的執(zhí)行力。在東風旅行車公司，全體員工以四個能力（謀劃和駕馭企業(yè)的能力、學習和適應能力、改善和創(chuàng)新能力、協(xié)調各種關系和共享資源能力）為行動指南，以“責任、紀律、時間、成本、紀律”為工作方針，注重習慣的養(yǎng)成和細節(jié)，注重改善和創(chuàng)新，在企業(yè)發(fā)展中視目標為使命，全力達成公司的各項目標。
朱文燦說，沒有目標的企業(yè)會迷失方向，也不會走得很遠，沒有思考的員工，企業(yè)就會原地踏步，企業(yè)就失去了動力和活力。2008年初，朱文燦在形勢目標報告會上指出，公司面臨著雪災、歐Ⅲ轉換、后奧運經(jīng)濟的影響，必須認清形勢，采取措施，公司才能度過“三關”?，F(xiàn)在看來，他的超前思考和預測都得到了驗證。
正是東風旅行車公司干部員工時刻保持“我在哪里”的思考，時刻圍繞企業(yè)的發(fā)展方向，以市場為導向，堅持持續(xù)改善和創(chuàng)新，及時進行結構調整，堅持走質量效益之路，創(chuàng)建了行業(yè)發(fā)展不可復制的模式。成立五年來，累計產銷汽車11萬輛，客車產品由原來單一的“東風蓮花”，逐步發(fā)展形成了“東風（金）蓮花”系列公路客車、“東風陽光巴士”系列公交車、“東風快車”系列中后置高級客車、東風新能源系列客車。先后4次榮獲上級單位授予的“最佳單位”、“優(yōu)秀經(jīng)營單位”等稱號。
“臨喜臨怒看涵養(yǎng)，大事難事看擔當”
“臨喜臨怒看涵養(yǎng)，大事難事看擔當”朱文燦經(jīng)常在形勢目標報告會上告誡他的員工。
談到責任，朱文燦最難忘記的是2005年9月27日，東風旅行車公司經(jīng)營面臨嚴重困難，當時時間過了3/4，底盤銷量完成了1/2，客車銷量完成了1/3，形勢非常危急。當天召開的南湖會議上，朱文燦提出了“危難時刻看擔當”，公司領導、各部門負責人在公開媒體談具體措施，談守土有責。在朱文燦的責任力量感召下，公司各單位都在傳遞著這種責任意識，公司只用1/4的時間完成了底盤1/2、客車2/3的生產銷售任務。如今，“責任和價值”已成為東風旅行車公司員工的核心價值觀。
2008年，雪災、原材料漲價、汶川地震、歐Ⅲ切換、金融危機等諸多困難考驗著東風旅行車公司干部員工，在朱文燦的帶領下，公司干部員工樹立責任意識，直面挑戰(zhàn)，勇挑重擔，應對危機，打贏了圈地之戰(zhàn)、資源之戰(zhàn)、責任之戰(zhàn)、地位之戰(zhàn)、提升之戰(zhàn)。不僅完成了各項挑戰(zhàn)目標，運營質量也取得了實質性進展，公司人均勞動生產率、人均息稅利潤、庫存控制、資金占用率都排在行業(yè)前列。
在東風股份的OA論壇上，一位不愿透露姓名的東風旅行車公司員工這樣評價朱文燦：我們公司的老總一心撲在崗位上，雙休日和節(jié)假日都能看到他加班的身影。特別是他善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才；且善于鼓勵我們這些普通員工！員工圖的是啥？不就是一種肯定，一種信賴。我們?yōu)橛羞@樣一個好領導而驕傲、自豪。
“數(shù)字只是符號，綜合實力的提升才是關鍵”
2008年底，東風旅行車公司圓滿完成了挑戰(zhàn)目標，但朱文燦的臉上并沒有露出勝利的微笑。在他的心中，正在謀劃著第三步實現(xiàn)大有作為的宏偉目標。
他常常對身邊的同志說：“數(shù)字只是符號，公司技術創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力、市場開發(fā)能力、贏利能力等綜合實力的提升才是關鍵。”
勝不驕敗不餒，如何實現(xiàn)2009年各項目標？朱文燦認為，要在增長方式上有所創(chuàng)新，通過技術進步來促進銷量提升，繼續(xù)將收益放在與銷量同樣重要的位置。2009年，東風旅行車公司確定了“鞏固提升、強化責任、創(chuàng)新價值、決勝09”的工作方針，年初，朱文燦連續(xù)分部門召開了工作動員會并對全年工作作了具體安排：將重點做好客車和底盤營銷工作，確保客車底盤行業(yè)第一位置；以提升高附加值產品銷量，增加收入為重點，推進開源工作；以加強管理，降低成本，控制風險為工作重點，推進節(jié)流工作；以創(chuàng)新管理，提升工作的有效性為出發(fā)點，確保2009年各項目標的達成。
朱文燦表示，2009年，金融危機正在考驗著每一個企業(yè)戰(zhàn)勝困難的實力，東風旅行車公司有一種面對逆境而不屈的堅韌性，既耐寒又耐熱。做到了人心不散，信心不減，隊伍不亂，企業(yè)的管理、產品開發(fā)等基礎性工作不停頓、有序推進。
