1月18日,玉柴機器2014年營銷服務(wù)大會在南寧舉行。大會以“專項挖潛,發(fā)力國4,聚力共贏”為主題,全面總結(jié)了玉柴股份2013年市場營銷和服務(wù)工作,介紹了2014年重點技術(shù)和產(chǎn)品,提出玉柴將開展二次創(chuàng)業(yè)的規(guī)劃,以及爭取在2018年實現(xiàn)年銷量100萬臺的目標。
2013年,玉柴股份發(fā)動機總銷量突破50萬臺,成為我國率先回到50萬臺銷量的多缸柴油發(fā)動機企業(yè),市場份額在去年提升了3個百分比的基礎(chǔ)上,再提升1個百分點。同時,在玉柴服務(wù)體不斷提升服務(wù)能力,齊心協(xié)力打造玉柴“捷·誠”服務(wù)品牌的努力下,玉柴股份2013年總體服務(wù)滿意度為88.13分,持續(xù)在高位運行。
2014年,玉柴將在組織機構(gòu)大調(diào)整的背景下,推進精益運營,持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量、成本、研發(fā)、交付、服務(wù),全面提升商品力、制造力、營銷力、體系力,構(gòu)建全員創(chuàng)新創(chuàng)造體系,推進企業(yè)變革,深入開展“二次創(chuàng)業(yè)”。
晏平在會上指出,2013年,玉柴對外合作和內(nèi)部管理提升都實現(xiàn)了新的突破,玉柴還參與內(nèi)河動力等相關(guān)標準的制定,這些都將進一步鞏固玉柴作為專業(yè)動力供應(yīng)商的地位。
晏平說,企業(yè)高速發(fā)展要求進一步提升管理、營銷、服務(wù)水平。玉柴將在未來2~3年內(nèi),在“保持優(yōu)勢,解決問題,實現(xiàn)共贏”原則指導下,對服務(wù)體系的規(guī)劃、建設(shè)、業(yè)務(wù)范圍等進行全面改革,實現(xiàn)玉柴與服務(wù)體建設(shè)同步、利益共享,堅持提高服務(wù)體系的相應(yīng)能力和服務(wù)能力,使企業(yè)繼續(xù)保持在營銷服務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢。
大會還介紹了廣西玉柴馬石油潤滑油公司、廣西華原過濾系統(tǒng)股份有限公司的發(fā)展情況。在展示玉柴新款發(fā)動機的同時,玉柴旗下物聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)廣西翌能物聯(lián)科技有限公司也首次亮相,展示了玉柴在物聯(lián)網(wǎng)前沿所作出的努力和成績。
會上還對2013年營銷服務(wù)業(yè)績突出的單位及個人現(xiàn)場進行了表彰,頒發(fā)了“特優(yōu)服務(wù)站”、“優(yōu)秀服務(wù)站”、“先進服務(wù)站”、“優(yōu)秀站長”等獎項,對在玉柴服務(wù)技能比武、服務(wù)專項、配件專項、卡車重機、通機新品、船電重機銷售等方面有突出貢獻的單位和個人,也進行了表彰。
來自全國各地的1000多名玉柴機器的主機廠代表、經(jīng)銷商代表、服務(wù)商代表、配件經(jīng)銷商代表共商營銷服務(wù)大計。近百家合作伙伴到會祝賀。