月初,中國汽車流通協(xié)會發(fā)布的“中國汽車經(jīng)銷商庫存預(yù)警指數(shù)調(diào)查”顯示,今年8月庫存預(yù)警指數(shù)為48.7%,比上月下降了4.7個百分點。這是庫存預(yù)警指數(shù)連續(xù)10個月處在榮枯值之上后首次回落到警戒線以下,中國汽車流通協(xié)會認為,汽車市場正出現(xiàn)溫和回升跡象。
車市真的回暖了?記者調(diào)查卻發(fā)現(xiàn),身處一線的有形市場及經(jīng)銷商負責人并不認同這一觀點。
【一家之言】轉(zhuǎn)型比回暖更重要
逆境下,汽車企業(yè)和經(jīng)銷商都在盼望著市場回暖,于是一點點風吹草動,都會被夸大甚至被看作是轉(zhuǎn)折點,就如此次引起話題的“中國汽車經(jīng)銷商庫存預(yù)警指數(shù)”。
與全球其他國家汽車市場相比,我國車市未來仍存有巨大的潛力,這是汽車企業(yè)和經(jīng)銷商都能看到的。但是看的到,未必得的到。因為,我們必須意識到,今年市場的急劇下滑,已經(jīng)促使汽車行業(yè)中的多個領(lǐng)域發(fā)生了實質(zhì)性變化,而這種變化往往會在逆境中隱藏,在市場轉(zhuǎn)好后被放大。因此,我們在盼望市場回暖的同時,更要關(guān)注市場的變化和轉(zhuǎn)型。
對于汽車經(jīng)銷商來說,它們是最先感受到市場變化的群體,市場的轉(zhuǎn)型對它們的影響也是最快最直接的。因此,身處轉(zhuǎn)型中的市場,經(jīng)銷商要看準方向,抓住時機,才能見得到未來。
至于汽車流通行業(yè)將如何轉(zhuǎn)型,筆者不敢多說,只是談?wù)勛约嚎吹降囊恍┳兓?br />
首先是消費者購買模式的變化。近兩年,汽車電商已開始興起,汽車經(jīng)銷商也在努力打通線上和線下,但到現(xiàn)在還沒有哪家傳統(tǒng)經(jīng)銷商從本質(zhì)上實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。筆者聽說,有汽車企業(yè)的老總已經(jīng)開始在網(wǎng)上嘗試購買一些高價值的商品,探索汽車的網(wǎng)絡(luò)銷售。未來,汽車經(jīng)銷商在網(wǎng)銷模式中,能否成為其中不可替代的環(huán)節(jié),將決定其生存質(zhì)量。
還有售后服務(wù)模式上的轉(zhuǎn)變。目前,已經(jīng)有一些上門保養(yǎng)的公司分流了傳統(tǒng)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù),他們給客戶帶來的便利性和服務(wù)滿意度要強于4S店,未來勢必會形成強有力的沖擊。而隨著《關(guān)于促進汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》的實施,廠家和4S店構(gòu)建的維修鏈條也將被打破,經(jīng)銷商在售后服務(wù)環(huán)節(jié)的盈利能力會大幅下滑,這將考驗經(jīng)銷商的真功夫。
此外,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展,城市居民的出行選擇更加多元化,在公共交通、出租及私車出行外,車輛共享模式也是很好的出行選擇,面對專車、快車、順風車的逐漸盛行,傳統(tǒng)的經(jīng)銷商能否在居民的出行方式上探索出新業(yè)務(wù),也是未來的一大看點。
這些僅僅是筆者的一管之見,一定還有很多未知領(lǐng)域值得傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商去開拓和挖掘。因此,我們可以說,未來決定汽車經(jīng)銷商生存能力的不是市場有多熱,而是經(jīng)銷商在汽車出廠后能夠給消費者帶來的價值有多大。