10月18日，德國MAN“贏在路上”上海站客戶品鑒會在上海松江佘山隆重舉行，來自全國各地的近40名客戶及嘉賓參加了此次會議。在會議上，MAN主要著重介紹了9月中旬發(fā)布的TCO收益寶，讓用戶的車隊(duì)管理變得更加輕松、高效。
MAN中國總裁李榮耀先生為MANTCO收益寶做了簡要介紹。MANTCO收益寶真正的將歐洲先進(jìn)的車隊(duì)管理理念與中國的操作實(shí)踐相融合，用最科學(xué)的測算邏輯進(jìn)行診斷與測算，從而幫助客戶診斷運(yùn)營及收益情況。通過MANTCO收益寶中的運(yùn)營成本構(gòu)成分析及MANTCO收益寶計(jì)算器，用戶可以真實(shí)了解自身運(yùn)營情況，從而去優(yōu)化運(yùn)營成本，提升運(yùn)輸效率，真正實(shí)現(xiàn)收益的最大化。
TCO（Totalcoatofownership）概念源于上世紀(jì)90年代中期的歐洲，中文全稱為“全生命周期成本分析”，主要用于計(jì)算客戶購買車輛并將其用于貨物運(yùn)輸后的總開銷，這里計(jì)算的開銷不僅包括車輛購買成本，還將車輛使用期間的油耗、胎耗、貸款購車的利息、路橋通行費(fèi)用等成本考慮在內(nèi)。
國內(nèi)目前有將近80萬家物流企業(yè)，過去10年里，物流運(yùn)價(jià)幾乎未上漲，而油價(jià)、人工成本卻不斷上升，物流企業(yè)的利潤率已經(jīng)由10年前的20%左右下降到目前的不足8%。MAN將TCO收益寶引入中國后，幫助客戶深入了解分析他們的成本構(gòu)成，繼而通過最有效的方式優(yōu)化客戶的運(yùn)營成本。
針對之前用戶所關(guān)心的售后服務(wù)問題，由于啟用了新的配件倉庫，MAN在本次客戶品鑒會是向來賓介紹了全新的MAN服務(wù)策略。當(dāng)車輛出現(xiàn)故障，用戶只需撥打服務(wù)電話，經(jīng)銷商在2小時之內(nèi)將會給出完善的解決方案，省內(nèi)24小時、省外48小時救援服務(wù)到位，配件補(bǔ)給等待時間也將大幅度減短。為保證客戶輕松購車，MAN推出金融信貸服務(wù)，專人貸款流程跟蹤，簡便的貸款手續(xù)，快捷的審批流程，超高的資金使用效率，徹底解決客戶初始購車資金問題。
一套完善的車隊(duì)管理系統(tǒng)將在MAN物流用車上配備，讓管理人員可以輕松監(jiān)管到每一輛車的運(yùn)營情況。MAN車隊(duì)管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)500毫秒報(bào)告一次車輛狀態(tài)，車隊(duì)管理人員可以實(shí)時掌握司機(jī)駕駛行為和車輛實(shí)際油耗。同時，在德國曼恩車隊(duì)管理系統(tǒng)中，每一位駕駛員都會有一個身份認(rèn)證，也就是說，駕駛過程中的行為和報(bào)表可以精確到人。
在會議結(jié)束后還MAN還專門舉辦了試乘試駕活動，讓客戶零距離的感受MAN卡車的出色性能。
