相信不少消費(fèi)者在選購(gòu)愛車的時(shí)候，都會(huì)注意這樣的宣傳“整車質(zhì)保三年或六萬(wàn)公里”、“整車質(zhì)保4年或八萬(wàn)公里”，更有甚者會(huì)達(dá)到“整車質(zhì)保5年或十萬(wàn)公里”。甚至有些消費(fèi)者在幾款車型作選擇的時(shí)候，是因?yàn)橘|(zhì)保期的長(zhǎng)短而選定了愛車。那么是否選擇了“整車質(zhì)保5年或十萬(wàn)公里”的車型，在5年或十萬(wàn)公里之內(nèi)車主就高枕無(wú)憂了呢？顯然，答案是否定的。
現(xiàn)實(shí)
享受整車質(zhì)保期的部件不多
整車質(zhì)保中的整車，并非我們想象中的整個(gè)車輛的所有部件?；蛟S對(duì)“整車質(zhì)保3年或六萬(wàn)公里”更準(zhǔn)確的表述是，“整個(gè)車輛部件中質(zhì)保期最長(zhǎng)部件的質(zhì)保期為3年或六萬(wàn)公里”。
以某品牌車型的保養(yǎng)手冊(cè)為例，在保養(yǎng)手冊(cè)的整車質(zhì)量擔(dān)保范圍與期限條款中注明整車質(zhì)保期為：從購(gòu)買車輛之日起，之后的36個(gè)月，或從車輛出售時(shí)行駛里程數(shù)算起，車輛行駛累計(jì)是里程在60，000公里之內(nèi)，按不同項(xiàng)目規(guī)定的擔(dān)保期進(jìn)行擔(dān)保，以兩條件先到達(dá)的為準(zhǔn)，即超出以上兩范圍之一，該車輛就超出質(zhì)量擔(dān)保期。
然而，在手冊(cè)后面卻注明了擔(dān)保期限為2年或四萬(wàn)公里的項(xiàng)目、擔(dān)保期限為1年或兩萬(wàn)公里的項(xiàng)目、質(zhì)量擔(dān)保期為3個(gè)月或一萬(wàn)公里的項(xiàng)目，并有“其它未列在上述條款中的零部件的質(zhì)量擔(dān)保期按1年或兩萬(wàn)公里（以兩條件先達(dá)到的為準(zhǔn)）”的字樣，記者偏偏沒有找到質(zhì)保期是3年或六萬(wàn)公里的項(xiàng)目。
隨后，記者致電該品牌廠商客服電話，該廠商客服人員表示，質(zhì)保期為3年或六萬(wàn)公里的項(xiàng)目為發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、前后橋、車身鋼板等，記者在這里就不一一羅列了，不過顯然，質(zhì)保期為3年或六萬(wàn)公里的項(xiàng)目中，除了變速箱、發(fā)動(dòng)機(jī)之外，其它的部件顯然都是很少出現(xiàn)質(zhì)量問題的，而且數(shù)量也不多。
提醒
各質(zhì)保期到期前應(yīng)主動(dòng)檢測(cè)
記者曾接到這樣一個(gè)案例，陳先生在4S店進(jìn)行4萬(wàn)公里保養(yǎng)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，他的排氣管尾段出現(xiàn)了嚴(yán)重的銹蝕痕跡，當(dāng)時(shí)維修人員表示，這可能是由于刮到了什么東西而造成的，可以在完全銹穿后，再進(jìn)行更換，再跑個(gè)一兩年不是問題。當(dāng)時(shí)陳先生也并未在意，但在事后方才得知，該部件的準(zhǔn)確名稱是“消音器后節(jié)”，享受2年或四萬(wàn)公里的質(zhì)保。
當(dāng)然，陳先生的車輛當(dāng)時(shí)已經(jīng)使用了兩年零三個(gè)月，超出了質(zhì)保期，顯然無(wú)法享受質(zhì)保。但問題是，在目前大多數(shù)4S店原則上禁止車主進(jìn)入維修區(qū)的今天，有多少4S店能夠在發(fā)現(xiàn)消音器后節(jié)銹蝕后主動(dòng)告知消費(fèi)者？并提示其質(zhì)保期限呢？而陳先生車輛的消音器后節(jié)銹蝕情況，應(yīng)該并非三個(gè)月所能達(dá)到的。
因此，我們消費(fèi)者應(yīng)在1年、2年、3年或相應(yīng)公里數(shù)等質(zhì)保期快到期前，應(yīng)針對(duì)質(zhì)保期即將到期的部件，尤其是容易出現(xiàn)問題的部件，主動(dòng)到4S店要求進(jìn)行細(xì)致檢查。一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行索賠和更換，以減少不必要的損失。而目前大多數(shù)4S店都提供各類免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)，檢測(cè)通常不會(huì)給車主造成額外的負(fù)擔(dān)。
鏈接
某車型質(zhì)量擔(dān)保手冊(cè)節(jié)選
質(zhì)量擔(dān)保范圍：（不適用于出租車、租賃車及其它運(yùn)營(yíng)車輛）
1、整車質(zhì)量擔(dān)保范圍與期限：（不適用于出租車、租賃車及其它運(yùn)營(yíng)車輛）
從購(gòu)買車輛之日起，之后的36個(gè)月，或從車輛出售時(shí)行駛里程數(shù)算起，車輛行駛累計(jì)是里程在60，000公里之內(nèi)，按不同項(xiàng)目規(guī)定的擔(dān)保期進(jìn)行擔(dān)保，以兩條件先到達(dá)的為準(zhǔn)，即超出以上兩范圍之一，該車輛就超出質(zhì)量擔(dān)保期。
2、擔(dān)保期限為2年或4萬(wàn)公里的項(xiàng)目（以兩條件先達(dá)到的為準(zhǔn)）：
制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、各種線束、E－CU、消音器后節(jié)、節(jié)氣門、油泵等。
3、擔(dān)保期限為1年或6萬(wàn)公里的項(xiàng)目（以兩條件先達(dá)到的為準(zhǔn)）：
空調(diào)系統(tǒng)（不包括電控系統(tǒng)）、控制臂球頭銷、減振器、等速萬(wàn)向節(jié)、防塵套（橫拉桿、萬(wàn)向節(jié)）、蓄電池、各類軸承以及車內(nèi)的裝飾件等。
4、擔(dān)保期限為1年或2萬(wàn)公里的項(xiàng)目（以兩條件先達(dá)到的為準(zhǔn)）：
各種電器件、橡膠件、塑料件、特殊功能件等。
5、易損易耗件的質(zhì)量擔(dān)保期為3個(gè)月或1萬(wàn)公里（以兩條件先達(dá)到的為準(zhǔn)）：
如離合器片、制動(dòng)盤、各類傳動(dòng)皮帶、三元催化轉(zhuǎn)換器、火花塞、濾清器、輪胎、雨刮片、雨刷膠條、保險(xiǎn)絲、電路保護(hù)裝置等，但不包括屬于損耗性的正常磨損，除非屬于制造缺陷。
