近期通過走訪采訪經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn),在2011年伊始,卡車經(jīng)銷商銷售情況并不如往年樂觀,經(jīng)銷商自然也有各式各樣的煩惱,煩惱主要來自于內(nèi)外因兩方面。
影響因素其一:內(nèi)患
經(jīng)銷商與企業(yè)的關(guān)系密不可分,彼此相互影響,因此企業(yè)對當(dāng)?shù)厥袌龅恼呒芭e動都極大可能改變經(jīng)銷商的銷售模式及市場開拓。
2010年中國重卡銷售形勢大好,突破100萬輛,年底各個企業(yè)捷報頻頻,經(jīng)銷商也在這一年樂開了花,不過也正是由于2010年銷量在某些地區(qū)趨于飽和,導(dǎo)致原本開春之際忙碌的經(jīng)銷商清淡了許多。網(wǎng)點過于密集是其重要原因。例如,2010年河南市場銷量很大,讓眾多經(jīng)銷商對2011年的河南市場仍然信心滿滿,可現(xiàn)在也面臨了另外一個問題:河南市場的銷售網(wǎng)點密集,讓地域之爭愈演愈烈。在用戶的選擇權(quán)過多的時候,價格戰(zhàn)便必不可少。
這一結(jié)果必然帶來銷售價格戰(zhàn),價格低、利潤被壓榨得厲害恐怕是許多經(jīng)銷商一直面臨的難題,在市場形勢大好情況下,經(jīng)銷商還能抱著“利薄量多”的想法,可如果面對競爭越發(fā)激烈的市場時,恐怕經(jīng)銷商就不能安然抱著“利薄量多”的想法了。
大肆的擴張網(wǎng)絡(luò),如果服務(wù)網(wǎng)點沒有及時跟上,造成的惡劣影響可想而知,服務(wù)也成為用戶考慮購車的主要因素,萬一車子出點問題,售后很麻煩,這也是很多客戶猶豫買車的原因之一。
如果說這些因素更多的與企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)布局和政策有著更直接的影響,那么經(jīng)銷商本身就如何突破這種瓶頸也困擾著他們。競爭手段的多樣化,客戶選擇的多樣性。客戶對車輛品質(zhì)及服務(wù)的高要求都促使經(jīng)銷商積極尋找更有效,更全面的營銷手法。如何實踐也困擾著經(jīng)銷商,采訪中眾多經(jīng)銷商表示,如何黏著老客戶和開發(fā)新客戶也成為一件頭疼的事??磥斫?jīng)銷商的“內(nèi)患”并不少,經(jīng)銷商也怕難以避免的“外憂”。
影響因素其二:外憂
油價漲成為最近眾多用戶推遲買車或者放棄買車的計劃,原本計劃開春更換新車的用戶由于油價的飛漲推遲了買車計劃,想緩緩再看,抱著這樣想法的人不在少數(shù),經(jīng)銷商也就流失了一些潛在新客戶。
運費過低也是影響用戶購車的重要因素。2011年初車賣的不理想還有運費下降的原因,年前800的運費現(xiàn)在降到了300,很多老客戶都說寧可在家待著也不跑車。確實,如果跑車掙不到錢,顯然無法讓更多的客戶在此時選擇跑車掙錢。其他一些地區(qū)出現(xiàn)運費下跌的現(xiàn)象也阻擋了用戶購車的意向。
而在當(dāng)?shù)厥袌鲈斐煽ㄜ囦N售下降的因素還有政策的因素。如在中西部,沒有大的工程建設(shè),或者政策對礦產(chǎn)的控制開發(fā),都會不同程度地造成客戶購車量少,經(jīng)銷商對于這些外在因素也愛莫能助。